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     公告 - 安妮花

    关于图书馆近期服务问题的说明   2011/5/31 23:25:00
    一段时间以来,图书馆和论坛访问速度时快时慢,大家非常着急。经了解,除了开始阶段受日本地震影响外,后期主要是电信对海外出口访问量有所控制,造成了不同地区不同时段的访问困难,受此影响的不仅是我们,msn等也都不同程度地受到影响。具体报道见:http://www.williamlong.info/archives/2653.html
    http://zuits.zju.edu.cn/redir.php?catalog_id=7958&object_id=103338
    环球时报原文见: http://china.globaltimes.cn/society/2011-05/656234.html

    另外,关于最近在线客服应答慢的问题,因为目前正在筹备上海分馆,要从北京运到上海几万册书,所以整理打包非常费时费力。目前一般只留一名在线值班人员,其他人员除了整理上海图书,也要负责处理团购单以及借书单,这部分图书的查找包装也都非常占用时间。

    对于给大家造成的不便深表歉意。同时,希望大家,不是特别急的事情,比如仅仅就是为了通知付款或者其他不需要立即回复的事情,请使用图书馆借书单或者团购单的留言功能,对于留言,后台都有实时提醒,客服随时会查看,也会根据轻重缓急来处理。请大家放心使用!

    全部公告...




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