畅销书: 不能错过的英语启蒙——中国孩子的英语路线图
出国不出国——北美金字塔教育的启示
登录 | 注册 | 论坛 | 博客 微博
 
 快速链接...
  • 关于安妮花总馆
  • 总馆最新公告
  • 会员政策及积分
  • 关于图书馆藏书
  • 常见问题解答
  • 合作加盟
  • 联系方式

  •  关于安妮花英语俱乐部


     关于安妮花总馆

     图书馆选书指导


     教师培训

     公告 - 安妮花

    收到的图书有损坏怎么办?   2011/5/24 12:53:00
    近期,还回的书中有部分被损坏现象,有些亲说是收到的时候就有的。对此,我们还是需要在强调一下流程:

    收到还书后,图书馆客服会检查是否有损坏,并且对损坏的书做出相应的补救措施。因为工作量大,有的时候可能也会出现疏忽,对此我们提议大家收到书后:

    1. 收到书后当着派件员的面打开检查是否有损坏,目前快递都是出门就不认帐,所以一定要当面看好;
    2. 如果是有损坏的,并且是外包装破损的,请不要签收,让快递员带回,并且通知图书馆客服。
    3. 如果不是由于快递造成的损坏,如书中有某页被撕掉、撕坏或书中的贴画被揭的,请看到后联系客服。


    为了保证孩子们看到更多的书,请自觉遵守读书规则。感谢大家的谅解与合作!

    如果收到您还回的书有破损且不是快递造成的,又没有收到您的通知,我们将会按照图书损坏的情况扣除您相应的押金,请谅解!!

    全部公告...




    安妮花教育 | 图书馆 | 公告 | 关于我们 | 联系我们 | 各地星级馆 | 加盟合作 | 点读文件下载 | 求才启示 | 如何选书 | 常见问题 | 会员政策 | Worldwide
    Copyright© 安妮花英语俱乐部 & 安妮花总馆. 京ICP备14026070号-1,京公网安备11010802015348号